سياسة الاستراجاع

إستمتع بالتسوق مع ميزات سياسة الإرجاع البسيطة لدينا

ارجاع المنتجات خلال 14 يوم

ما هي شروط إرجاع المنتجات؟

إثبات عملية الشراء (رقم الطلب، فاتورة الشراء التي وصلت مع الشحنة، إلخ)

طريقة استرداد قيمة المنتج عن طريق قسيمة شراء او تحويل المبلغ المدفوع خلال 5 ايام عمل

ملحوظة: يمكنك استخدام طلب الاسترجاع خلال 14 يوم فقط بعد تاريخ الاستلام،عن طريق التواصل مع خدمة العملاء

بعد مرور الـ 14 يوم، لن نتمكّن من قبول المرتجعات. في هذه الحالة ننصحك بالاتصال بالجهة المسؤولة عن ضمان المنتج في حالة وجود ضمان للمنتج.

اذا كانت السلعة متضررة أو لا تعمل بصورة صحيحة او حتى لا تطابق وصف الموقع او كوجود عيب مصنعي ، سوف يرد لك ثمن السلعة بالإضافة إلى تكلفة الشحن التي قمت بدفعها عند الشراء. بعد استلامنا الطلب من شركة الشحن في مدة اقصاها 7 ايام عمل

في حال طلب الارجاع بسبب عدم احتياجك للمنتج او لا يعجبك ولكن المنتج يطابق الوصف المذكور علي الموقع يتم قبول طلب الارجاع ولا يتم استرداد رسوم الشحن المدفوعة لكم شرط عدم استخدام المنتج او فتحه من علبته الاصلية

في حالة استلام منتج تالف/غير مكتمل خلال عملية الشحن. في هذه الحالة يتم إرجاع جميع المنتجات بالإضافة إلى الهدايا المجانية المرفقة. إذا لم يتم إرجاع كافة المنتجات، سيتم رفض طلب الإرجاع

رجاء الاتصال بخدمة العملاء علي الواتساب 01066847361 خلال ساعات العمل من السبت الي الخميس الساعة ال 10 صباحا ال الساعة 8 مساء .